使用生成式人工智慧工具處理公務數據,最嚴重的洩密風險存在「輸入被用於模型訓練」與「對話記錄遭受第三方監控或意外公開」。機敏公務資訊、民眾個資或未公開的內部文件若直接貼在AI平台上,極易導致機密外洩與違反個資法。
防範生成式AI衍生公務資料洩密參考措施:
一、禁止事項
(一)禁止處理機密文件:絕對禁止將涉及國家機密、公務機密之文件上傳或交由AI撰寫。
(二)嚴禁輸入個人資料:禁止提供人工智慧人員或公務員的個人資料(如身分證字號、病史、記錄財務等)。
(三)嚴禁預設同意之公開資訊:預設許可的內部會議記錄、決策草案、招標底價等均不得提供給AI。
二、使用前應注意事項
(一)關閉歷史記錄與訓練:若公務上必須使用AI工具輔助,進入帳號設定,關閉「對話記錄」與「模型訓練」功能。
(二)去識別化處理:必須將所有資訊去識別化,去除人名、機構名稱、特定母語,僅保留語義或邏輯結構。
(三)事實查證: AI大量的內容可能會捏造事實或引用錯誤數據,業務承辦人必須查核內容正確性,不可直接複製貼上作為公文。

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